La ricerca in biblioteca. Come migliorare i servizi attraverso gli studi sull'utenza

Pickard, Alison (2010) La ricerca in biblioteca. Come migliorare i servizi attraverso gli studi sull'utenza. Editrice Bibliografica, Milan, Italy. ISBN 9788870756678

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Abstract

Conoscere e saper applicare i metodi di ricerca è parte essenziale del lavoro di un bibliotecario. Chi vuole migliorare continuamente i servizi, può utilizzare l'attività di ricerca per analizzare le aspettative, la percezione del servizio e il comportamento degli utenti. L'applicazione anche a settori circoscritti dei servizi bibliotecari delle metodologie di ricerca potrà avere benefici, quali saper dimostrare con scientificità il valore dell'attività della biblioteca ai diversi interessati, e contribuire a rafforzare la consapevolezza e l'identità professionale dei bibliotecari. Questo manuale focalizza l'attenzione sull'esigenza da parte della comunità bibliotecaria di conoscere le metodologie di ricerca. Può quindi essere considerato una guida al processo di ricerca applicata al settore delle biblioteche ed è costruito per essere un valido aiuto durante tutto l'arco della vita professionale dei suoi lettori, dagli anni dell'università a quelli dell'impegno sul campo. Il volume, con il suo taglio eminentemente pratico completo di esempi ed esercizi, esplora l'intera gamma delle metodologie di ricerca.

Item Type: Book
Additional Information: The research library. How to improve services through user studies
Uncontrolled Keywords: libraries
Subjects: P100 Information Services
Department: Faculties > Engineering and Environment > Mathematics and Information Sciences
Depositing User: EPrints Services
Date Deposited: 26 Jan 2011 08:53
Last Modified: 18 Aug 2015 10:25
URI: http://nrl.northumbria.ac.uk/id/eprint/994

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